SISTEMA CONVERSACIONAL · MULTI-EMPRESA · ORACLE & APIS

Un solo lugar donde
vive la atención de tu empresa.

Los clientes, las consultas, los datos de tu sistema y las respuestas dejan de estar en islas desconectadas. Encima de tu WhatsApp trabaja DialogiX: un motor visual de flujos con integraciones directas a bases Oracle y APIs REST, supervisado y potenciado con IA para atender en segundos las 24 horas.

+15.000+
Mensajes diarios
0.0
Líneas de código
24/7
Operación autónoma
< 1.2s
Tiempo de respuesta
EN LÍNEA · WEBHOOK ACTIVO

Atención al Cliente DialogiX

en línea · respuesta inmediata

Hola, quiero consultar el estado de mi cuenta y saldo pendiente.
10:42
¡Hola! 👋 Bienvenido a nuestro canal oficial. Ingresá tu CUIT o elegí una opción:
10:42
Nodo Inicial #1 Trigger
Webhook Meta: Entrada de mensaje de WhatsApp. Captura número remitente.
Nodo Integración #2 Oracle SQL
Ejecutar Query: Consulta saldo y nombre según teléfono remitente en 14ms.
Nodo Respuesta #3 Template
Mensaje Formateado: "Estimado {nombre}, su saldo es {saldo}." con botones interactivos.
ORACLE DATABASE DRIVER · CONECTADO
-- Query optimizada en tiempo real
SELECT c.razon_social,
       c.saldo_pendiente,
       c.estado_cuenta
FROM clientes c
WHERE c.telefono = :inbound_phone;

// Payload resultante a WhatsApp (14ms):
{
  "status": 200,
  "razon_social": "Distribuidora Norte S.A.",
  "saldo": "$ 142.800",
  "origen": "Oracle Enterprise DB"
}
Volumen semanal

8.420 conversaciones

+34% vs mes anterior
Lun
Mar
Mié
Jue
Vie
Sáb
Dom
Tasa de resolución automática: 91.4% Derivación a asesor: 8.6%

El diagnóstico

La información de tu negocio
está repartida en pedazos y desconectada.

En cualquier empresa que atiende clientes a diario, los datos viven dispersos: un poco en el WhatsApp personal de quien atiende, un poco en una planilla Excel que actualiza administración, un poco en el sistema de gestión o base de datos y un poco en la memoria del equipo. DialogiX reúne los canales, los nodos y los datos en un solo motor unificado.

Sin DialogiX (El caos cotidiano)

Atención manual y descentralizada con pérdida recurrente de oportunidades:

  • Múltiples teléfonos particulares: La información queda secuestrada en los celulares de los empleados y se pierde si alguien se enferma o rota.
  • Demoras de horas para responder: Clientes esperando que alguien abra un Excel o el ERP para consultar un precio, un stock o un saldo.
  • Cero trazabilidad: La gerencia no sabe cuántas consultas entraron, cuáles se respondieron ni qué productos fueron los más pedidos.
Con DialogiX (Sistema Centralizado)

Un motor automatizado, auditable y conectado directamente a tus fuentes de datos:

  • Una sola infraestructura oficial: Conectado a la Cloud API de Meta. Un único número o múltiples líneas bajo un mismo panel.
  • Respuestas inmediatas en milisegundos: Tu base de datos Oracle o API REST responde saldos, comprobantes y pedidos automáticamente 24/7.
  • Derivación inteligente a asesores: Cuando la consulta requiere intervención humana, se transfiere con todo el contexto cargado.

Arquitectura y herramientas

Primero el motor sólido,
después todo lo que se le enchufa.

DialogiX no es un bot rígido de preguntas frecuentes. Es un entorno visual de diseño de flujos, gestión de estado y enlace de datos empresariales.

Editor Visual de Nodos

Diseñá árboles de conversación arrastrando y conectando nodos. Configurá menús interactivos, captura de variables, opciones numéricas y respuestas dinámicas.

NO-CODE BUILDER

Conector Oracle DB & REST

Enlazá tu chatbot con bases de datos Oracle o servicios web RESTful. El bot consulta registros de clientes, emite comprobantes y actualiza estados en tiempo real.

ORACLE & REST APIS

Arquitectura Multi-Empresa

Gestioná múltiples empresas, sucursales o líneas de WhatsApp desde un solo panel administrativo. Cada tenant tiene sus propios flujos, sesiones e integraciones aisladas.

MULTI-TENANT

Copilot con Inteligencia Artificial

Un asistente inteligente integrado que te sugiere y estructura flujos de diálogo automáticamente a partir de los requerimientos que describas en lenguaje natural.

AI COPILOT ENGINE

Métricas y Trazabilidad

Panel analítico con volumen de mensajes, nodos más transitados, tasa de resolución autónoma y detección de cuellos de botella en los caminos de conversación.

REAL-TIME ANALYTICS

Seguridad & Cifrado Total

Credenciales de Meta encriptadas, aislamiento estricto de sesiones, cumplimiento de privacidad y despliegue sobre contenedores protegidos.

ENTERPRISE GRADE

Puesta en marcha

¿Cómo funciona DialogiX?
Tu asistente activo en 4 pasos simples.

Sin instalaciones complejas ni semanas de desarrollo. Tu empresa puede estar atendiendo de forma automatizada en cuestión de horas.

01

Relevamiento & Conexión

Vinculamos tu línea oficial con Meta Cloud API y parametrizamos las reglas de negocio para tu empresa.

02

Diseñá el flujo

Conectá los nodos del árbol de atención: bienvenida, menús principales, validaciones de CUIT/DNI y caminos de consulta.

03

Conectá tus datos

Configurá la consulta SQL a Oracle o el endpoint de tu API REST para consultar saldos, pedidos o turnos en tiempo real.

04

¡Listo para operar!

Activá el webhook en Meta y tu bot comienza a atender consultas, registrar datos y derivar casos las 24 horas del día.

Propuesta a Medida

Estructura adaptada a la escala
de cada empresa.

El alcance y la inversión se definen de forma dinámica según el volumen de conversaciones mensuales, cantidad de líneas o sucursales, y la complejidad de integración con tus bases de datos (Oracle, REST, ERP).

Inicial · PyME
A Medida

Para empresas que quieren unificar y automatizar su primer canal oficial de WhatsApp.

  • 1 línea oficial de WhatsApp Business
  • Diseño de flujos y menús interactivos
  • Captura de datos y derivación básica
  • Panel de control y métricas de uso
  • Puesta en marcha y capacitación
Implementación Administrada
Corporativo · Enterprise
Proyecto Integral

Para organizaciones que necesitan integración nativa con bases Oracle, SAP o ERPs legados.

  • Líneas y empresas ilimitadas bajo una arquitectura
  • Conector directo y seguro a Oracle DB / SAP
  • Despliegue en servidor propio o nube privada
  • Desarrollo de nodos y lógica de negocio ad-hoc
  • Acuerdo de nivel de servicio (SLA) y soporte 24/7
Integración Dedicada Oracle / SAP